全員で同じ目標を持ち、さらなる品質向上を

損害保険ジャパン株式会社秘書部(東京都新宿区)

管理職を含む全社員が受験

損害保険ジャパン株式会社秘書部では2022年に人材育成チームを立ち上げ、秘書業務の品質向上の一環として秘書検定に挑んでいる。
秘書部リーダーの田中美和子さんは、チームの発足をきっかけに1級に挑戦し、合格。「経験上、なんとなく分かってはいるけれど、といった部分を再確認できました。また、皆が同じ目標を持つことで教え合う機会が増え、以前抱いていた孤独感がなくなりました」と笑顔を見せる。
他部署で秘書業務を担当し、2022年に秘書部に異動してきた加藤佳子さんは「実務経験がある分、試験問題を現場の業務に置き換えて理解できるのは強みでしたが、対応が自己流になっていた部分もあり、正しい知識を学び直せてよかったです」と振り返る。
主任の関根美帆さんは自ら率先して2022年中に2級〜1級に合格。「秘書検定は私たちが求める資質やスキルを網羅しています。これからも役員と関わる方の架け橋となれるように、皆で品質向上に取り組んで行きたいです」と秘書部のさらなる発展を誓った。

(写真:左から 秘書部リーダーの田中美和子さん、主任の関根美帆さん、エキスパートの加藤佳子さん)

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