インタビュー

人間科学部食物栄養学科4年生の丹千明（たん ちあき）さん、心理学科4年生の鶫勝仁（つぐみ かつとよ）さんは、2年生のときに2級・準1級に合格した。
　「難しかったのはビジネス用語です。源泉徴収とか出向とか、耳になじみもなく、学生同士の会話では絶対出てこないので、とても難しく感じました」（丹さん）。
　「特に印象に残っているのはビジネス文書。そもそも形式の整った形で作成しなければならないものという認識すらなかったので、細かいルールがあることにとても驚きました」（鶫さん）。
　二人とも、２級の知識が頭に残っているうちにと、続けて準１級に挑戦。面接試験に向けて受けた対面指導がとても役立ったと話す。
「面接の練習で注意されたのは声の大きさ、話すスピード、手の所作や歩き方などです。飲食店のアルバイトもしているのですが、練習してからはお客さまから『所作がきれい』と褒めてもらうことも。教わったことは日常生活でも生きています」（丹さん）。
「僕は特に姿勢について、だんだん背中が丸くなってしまうので常に胸を張って堂々とするようにとアドバイスをもらいました。その後のインターンシップや就職面接でも、スーツ姿で姿勢がよくないと格好が悪いので、胸を張るように意識しました」（鶫さん）。
　さらに鶫さんは「準1級面接試験ではメンタル面で、ものすごく鍛えられた」と振り返る。
「公務員試験の面接は東京まで受けに行ったのですが、他大学の学生の中でも、まったく緊張せずに自分の力を出し切ることができました。2年生のうちに、めちゃくちゃ緊張する時間を準1級面接試験で経験したおかげだと思います」（鶫さん）。
　言葉遣いも応対も、正しいやり方を知っていれば自信が持てる。間違っていないかどうかに気を取られることなく、堂々と振る舞えるようになるのが、秘書検定の一番の成果だ。
「特に自信がついたのは電話応対。『お忙しいところ恐れ入りますが』『お手数をおかけしますが』などのクッション言葉もスムーズに使えるようになりました。就職後は目上の方との関わりが増えると思うので、丁寧なだけでなくしっかりと尊敬語と謙譲語も使い分けて、感じがよいと思ってもらえる話し方を磨いていきたいです」（丹さん）。
「今後は、行動での気遣いをさり気なくできるようになり、人としての魅力を高めていきたいと思っています」（鶫さん）。
　秘書検定で学んだことを生かし充実の学生生活を過ごした二人。学びを生かした社会人としての人生がこれから始まる。