面接試験について
1. 面接試験の方法
ロールプレーイングで表現されたものを審査します。
「報告」（１～２分）課題の指示に従って、上司役に報告します。
「応対」（１～２分）課題の指示に従って、来客役に応対します。
2. 審査コンセプト
「上級秘書として振る舞いが適切であり、感じのよい雰囲気を備えている」
3. 審査内容
審査のポイント
①「秘書としての立場をわきまえた感じのよさがある」
ａ．明るく生き生きとしている。
ｂ．動作が緩慢でなくこなれている。
ｃ．振る舞いが適切である。
ｄ．話の仕方が改まっている。
ｅ．精気が感じられる。
ｆ．服装、身だしなみが整っている。
②「秘書の役割を意識した謙虚な姿勢が感じられる」
ａ．体勢がきちんとしている。
ｂ．態度振る舞いが丁寧である。
ｃ．話の仕方が整っている。
ｄ．言葉遣いが適切である。
ｅ．腰が低い。
4. 審査手順
受付
控室へ案内
課題を提示（面接室に移動する前に、５分間で覚える）
面接室に案内 （２人一組）
第１課題「報告」（２人）
第２課題「応対」（２人）
審査員のコメント（終了）
課題例
秘書検定1級面接試験「報告」課題例
未婚女性の約40％が弁当を作っているそうだ。
弁当を作る一番の理由は食費の節約で、1食当たりの予算を200円以内に抑えているという。弁当を持参することで、外食やコンビニ弁当への出費を減らし、節約効果を体感しているようだ。
そのほかに目立つ理由は、ダイエットだそうだ。夫や子どものために弁当を作る既婚者に比べて、野菜炒めやサラダなど、野菜のおかずが人気のようだ。
仕事が休みの週末におかずを多めに作り置きして冷凍し、平日の弁当作りに利用しているという。
節約やエコ、健康志向の高まりとともに、弁当派は今後も増えそうだ。
秘書検定1級面接試験「応対」課題例
あなたは、山田部長秘書である。
部長は今、会議に出席していて、終わり次第外出することになっている。
そこへ、急だが尋ねたいことがあるので時間が取れないかと言って、取引先の人が不意に訪れた。