面接試験について
- 面接試験は下（1～4）の要領で行います。
- 「課題例」は、過去に出題された実例(状況対応は二つのうちの一つ)です。
- 試験当日は受付で「秘書検定準１級面接試験の受け方」をお渡しします。
1. 面接試験の方法
ロールプレーイングで表現されたものを審査します。
審査員の指示に従って、次のロールプレーイングを行います。①「あいさつ」…「面接番号と名前」を審査員に言う。
②「報告」…課題を審査員に「報告」する。（課題は控室で覚える）
③「状況対応」…課題を来客に言う適切な言葉に直し、審査員を来客として「応対」する。 （課題は、その場で提示される）
2. 審査のポイント
秘書技能として求められる
- 体勢（体の構え）
- 動作
- 話の仕方
- 言葉遣い
- 明るさ
- 身なり など。
3. 合格の基準
審査のポイントの事項が、秘書技能の基本として理解されているかどうかの観点で審査し、理解されていると判断できる場合に合格となる。
4. 試験の手順
受付
控室へ案内
報告課題を提示（面接室に移動する前に、2分間で覚える）
面接室に案内（3人一組）
課題「あいさつ」
課題「報告」
課題「状況対応」（2問）
終了（ロールプレーイングアドバイスシートを受け取る）
課題例
秘書検定準１級面接試験 「報告」課題例
自転車用の携帯型ナビゲーターができた。
サイクリングに適したルート案内や消費カロリーも表示するという。
秘書検定準１級面接試験「状況対応」課題例
課題例
いらっしゃい。（お辞儀をする）
（前傾姿勢で言う）斉藤さんだね。この間は山田部長が世話になった。
解答例
いらっしゃいませ。（お辞儀をする）
（前傾姿勢で言う）斉藤様でいらっしゃいますね。先日は山田がお世話になりました。