第64回サービス接遇検定受験要項
| 試験日 | 2025年6月15日(日) |
|---|---|
| 受験資格 | 制限はありません。どなたでも受験できます。 |
| 試験時間 | 3級：12:00～13:40 2級：14:50～16:40 1級：12:00～14:10 ※受験上の注意（10分間）を含む。 ※準1級は面接試験のみです。 詳細は準1級面接試験日程をご確認ください。 |
| 申込受付期間 |
通常受験2025年4月4日〜2025年5月12日筆記試験免除受験2025年4月2日〜2025年4月25日 |
| 受験料 | 1級：7,800円 準1級：5,900円 2級：5,200円 3級：3,800円 1・準1級：13,700円 準1・2級：11,100円 準1・3級：9,700円 1・2級：13,000円 2・3級：9,000円 1・準1・2級：18,900円 準1・2・3級：14,900円 |
受験票の送付について
【インターネットでお申し込みの方】
１級・２級・３級の受験票は６月２日までに「マイページ」に掲載しますので、ダウンロードおよび印刷をしてください。
※準１級の受験票は６月２７日までに「マイページ」に掲載します。
【郵送（現金書留）でお申し込みの方】
１級・２級・３級の受験票は６月２日に普通郵便で発送の予定です。万一、６月８日までに届かない場合は６月２３日１７時までに必ずご連絡ください。試験日当日およびそれ以後の受験票未着の照会には応じられませんのでご承知ください。
※準１級の受験票は６月２７日に普通郵便で発送の予定です。
合否通知の送付について
（通知予定日）
２級・３級 ：７月４日
準１級 ：面接試験終了後約１カ月後
１級 ：（筆記）面接試験日の１週間前まで （面接）面接試験終了後約１カ月後
（通知方法）
【インターネットでお申し込みの方】
上記の日程までに「マイページ」でお知らせします。
【郵送（現金書留）でお申し込みの方】
上記の日程に普通郵便で発送の予定です。
合格基準・筆記試験出題領域
筆記試験は、全級とも「理論」と「実技」に領域区分されており、それぞれの得点が60％以上のとき合格になります。
・理論（①サービススタッフの資質 ②専門知識 ③一般知識）
・実技（④対人技能 ⑤実務技能）
＊サービス接遇実務審査基準（実施企画書から抜粋）
出題形式
◇２級・３級は選択問題（マークシート方式）と記述問題
◇１級はすべて記述問題
・１級では筆記試験と面接試験に合格した場合、合格となります。
・準１級の合格には、「準１級面接試験」と「２級試験」の合格が必要となります。
２級に合格していない方で面接試験に合格した方は「ロールプレーイング合格」となり、２級試験合格後、申請により「準１級合格」となります。
詳細は、合否通知書でお知らせします。
※「ロールプレーイング合格」には、合格証発行の制度はありません。
受験地
筆記試験会場一覧にてご確認いただけます。
【地区を選ぶ際の注意】
筆記試験会場は各地区に分かれていますので、希望地区をお選びください。
試験会場の詳細は、受験票でお知らせします。
また、以下にご注意ください。
- 地区内の特定の試験会場は希望できません。
- 定員等の事情により、希望した地区以外の試験会場または、新設会場に変更される場合があります。また試験会場の変更もできません。
- 試験会場への直接のお問い合わせはご遠慮ください。
- 試験会場に託児施設はありません。子供を同伴しての受験はご遠慮ください。
第64回面接試験日程
１級筆記試験合格者には、面接試験があります。
また、準１級受験者は面接試験のみの試験です。申し込みの際、面接希望地を選択してください。
なお、１級の場合は面接希望地は筆記試験の際に再度お尋ねし、それを最終希望とします。
1級面接試験日程
| 開催地 | 試験日程 |
|---|---|
| 札 幌 | 2025年7月27日（日） |
| 東 京 | 2025年8月9日（土） |
| 新 潟 | 2025年7月13日（日） |
| 名古屋 | 2025年8月31日（日） |
| 大 阪 | 2025年8月30日（土） |
| 広 島 | 2025年7月12日（土） |
| 福 岡 | 2025年7月26日（土） |
準1級面接試験日程
| 開催地 | 試験日程 |
|---|---|
| 札 幌 | 2025年7月26日（土） |
| 東 京 | 2025年7月12日（土） |
| 東 京 | 2025年7月13日（日） |
| 東 京 | 2025年7月19日（土） |
| 金 沢 | 2025年7月19日（土） |
| 名古屋 | 2025年7月12日（土） |
| 名古屋 | 2025年7月19日（土） |
| 大 阪 | 2025年7月12日（土） |
| 大 阪 | 2025年7月13日（日） |
| 広 島 | 2025年7月13日（日） |
| 高 松 | 2025年7月12日（土） |
| 福 岡 | 2025年7月12日（土） |
| 福 岡 | 2025年7月13日（日） |
| 鹿児島 | 2025年7月26日（土） |
| 那 覇 | 2025年7月19日（土） |
模範解答
個人受験者用の模範解答は、試験後の火曜日（火曜日が祝日の場合は水曜日）に以下より公開します。
注意事項
・納入した受験料は、受験しなかった場合でもお返しできませんのでご承知ください。
・申し込み後の受験級の変更・追加や、申し込みの取り消しおよび次回への持ち越しはできません。
身体にハンディキャップのある方の受験について
車椅子を使用しているなど、事情をお聞きした上で個別に対応いたします。
お手数ですが、お申し込みになる前に必ずご連絡ください。