よくあるご質問

「団体ページ」関するご質問は、まずは以下をご確認ください。
解決しない場合や、ご不明な点は直接お問い合わせください。

①【概要に関する以下のご質問】への回答はこちら　
　・「団体ページ」とは
　・「担当者ページ」とは
　・「検定ページ」とは
　・「試験回ページ」とは

②【ログインに関する以下のご質問】への回答はこちら
　・「団体ページ」の登録方法が分からない
　・団体コードや団体認証コードが分からない
　・「担当者ページ」にログインするメールアドレスが分からない
　・「担当者ページ」にログインするパスワードが分からない
　・一つの検定を複数人で担当したい
　・一つのメールアドレスやパスワードを複数人で共有してよいか

③【試験申込に関する以下のご質問】への回答はこちら
　・試験はどのように申し込めばよいか
　・（1）一括試験申込（Excelフォーマット）での具体的な提出方法が知りたい
　・（2）個別試験申込での具体的な提出方法が知りたい
　・（3）紙願書での具体的な提出方法が知りたい
　・追加で申し込みをしたい（追加の受験者が発生した）
　・試験申込状況を確認したい
　・一度申し込んだ内容を変更・訂正・キャンセルしたい
　・願書（検定案内）を追加で欲しい

④【試験実施に関する以下のご質問】への回答はこちら
　・試験の実施申請をしたい
　・試験の実施申請はどのタイミングで行えるのか
　・募集の結果、受験者が集まらなかった（試験実施を見送りたい）
　・最終的な受験者情報を確認したい
　・資材類の送付先を変更したい
　・受験料振込額を確認したい
　・団体受験者の合否を確認したい
　・受験票を再発行したい
　・合否通知を再発行したい
　・試験資材受領の報告をしたい
　・試験施行委託引受状況を報告したい
　・模範解答をダウンロードしたい

⑤【本会場に関する以下のご質問】への回答はこちら　
　・今回実施の試験会場情報を登録したい
　・外部引受可能人数を登録・変更したい
　・実施会場の地図や道案内文を確認したい
　・試験監督者人数を報告したい
　・試験監督料を確認したい
　・外部引受手数料を確認したい

⑥【各種登録変更に関する以下のご質問】への回答はこちら
　・団体名や住所が変わった
　・担当者が変更になった
　・当初は「準会場土曜日実施」で登録したが、「準会場日曜日実施」に変更したい
　・「担当者ページ」ログイン情報（メールアドレスやパスワード）を変更したい

⑦【その他ご質問】への回答はこちら
　・協会からのお知らせを確認したい
　・団体受験者に個人用のマイページを作成させたい

個人受験者専用のページです。「マイページ」を登録することで以下のことができるようになります。
・試験の申し込み
・試験結果の確認
・書類ダウンロード（受験票、デジタル合格証・合格証明書、領収証他）
・ビジネス系検定の受験履歴の管理　など
※2025年6月試験以降が対象となります。

「マイページ」の作成はこちらから

「マイページ」は以下の手順で作成してください。

①HP右上の「マイページログイン」をクリック
②「はじめてご利用される方」から「新規ユーザー登録」をクリック
③メールアドレスを登録
④登録したメールアドレスに「認証コード」が届く
⑤③の画面に「認証コード」を入力
⑥個人情報を登録
⑦登録したメールアドレスに「登録完了」のメールが届く
⑧改めて①「マイページログイン」をクリック
⑨「ユーザー登録がお済みの方」に登録したアドレスとパスワードを入力
⑩自身のマイページにログインできる

「マイページ」の作成はこちらから

「マイページ」から筆記試験を申し込みされた方は、「筆記試験受験票」を「マイページ」で確認することができます。

以下の手順で「筆記試験受験票」を印刷し、試験当日お持ちください。
※携帯電話などの画面（スクリーンショット）では受験票の代わりとなりません。
※書類の郵送は行っておりませんのでご注意ください。

①「マイページ」にログイン
②申し込みをした検定のページから「申込履歴一覧へ」をクリック
③申し込みをした検定の「詳細」をクリック
④上部「申込状況」の隣の「筆記試験」タブを選択
⑤「受験票PDF(筆記）」より筆記試験受験票PDFデータをダウンロード
⑥ご自身で印刷

★操作手順はこちら

※印刷は各コンビニエンスストアで行うこともできます。
　ご参考までに以下をご案内いたしますので、ご参照ください。
　（外部のページに移動します）

セブンイレブン

ローソン

ファミリーマート

「マイページ」から筆記試験を申し込みされた方は、以下の手順で「合否結果」を「マイページ」で確認することができます。
合格の場合は、「合格証」や「合格証明書」のダウンロードも可能です。

※書類の郵送は行っておりませんのでご注意ください。

①「マイページ」にログイン
②申し込みをした検定のページから「申込履歴一覧へ」をクリック
③申し込みをした検定の「詳細」をクリック
④上部「申込状況」の隣の「筆記試験」もしくは「面接試験」タブを選択
⑤「合否通知PDF」「合格証PDF（合格者のみ）」「合格証明書PDF（合格者のみ）」より各種PDFデータをダウンロード
⑥必要に応じてご自身で印刷

※「合格証」は携行用として端末等への保存をお勧めします。
※「合格証明書」の印刷は各コンビニエンスストアで行うこともできます。
　ご参考までに以下をご案内いたしますので、ご参照ください。
　（外部のページに移動します）

セブンイレブン

ローソン

ファミリーマート

デジタル合格証類は2023（令和5）年6月以降に受験し、合格された方が対象です。それ以前に合格された方は従来の形式となり、デジタルでの発行はできません。

個人受験者
合否検索依頼フォームより再発行をご依頼ください。その際、『自由記入欄』に「認証ID不明」「パスワードが分からない」などと必ずご記入ください。

団体受験者
団体受験者の【認証ID】【パスワード】は取りまとめご担当者に通知していますので、そちらへお尋ねください。

★マイページを作成いただいた方は、マイページの「申込履歴一覧」から領収証の発行ができます。

マイページが無い方は、お電話またはお問い合わせフォームで受け付けいたしますので、お申し込みの検定名、受験級、氏名、領収証の宛名をお知らせください。領収証はメール添付（PDF）でお送りいたしますので、お問い合わせの際には合わせてメールアドレスもお知らせください。

※「business@kentei.or.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。
※領収証の発行は受験時（試験実施日）から１年以内とさせていただきます。また、再発行はできません。
※当会の規定により、宛名空欄の領収証は発行できかねます。必ず領収証の宛名をお知らせください。

合否検索依頼フォームにご入力いただき、お申し込みください。
なお、平成４年（1992年）以前に受験をされた方は回答までにお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

合格証明書申込書をお持ちの方
手数料を添えて郵送でお申し込みください。送付先は以下となりますのでお間違えのないようご注意ください。
〒169-0075　東京都新宿区高田馬場1-4-15
公益財団法人 実務技能検定協会　○○検定部合格証明書発行係

合格証（カード）をお持ちの方
氏名が記載されている面をコピーし、余白に以下を記載のうえ、手数料（証明書1通につき500円分の切手）を同封し、上記住所までお送りください。
手数料が不足している場合は、発行できませんのでご注意ください。
・合格証明書（用紙タイプ）の必要枚数
・送付先住所
・生年月日
・日中連絡の取れる電話番号
※受験時から改姓・住所変更がある場合はその旨ご記入ください。
※手数料は現金を入れるのではなく、手数料分の郵便切手をお入れください。

何もお持ちではない方
合格の確認が必要ですので、合否検索をご依頼ください。

※改姓された場合でも、証明書類は受験当時の氏名のみの発行となります。
※外国への発送は行っておりません。ご実家等を経由して転送をお願いいたします。手数料につきましても、国内にいらっしゃる方に切手の購入をご依頼ください。
※合格証明書の英文発行は可能です。申込書余白に「英文証明書を希望」と書き、受験時の氏名のローマ字表記をお知らせください。英文のデジタル表示はできません。

デジタル合格証類導入に伴い発行はご自身で行っていただきますが、閲覧や印刷が困難な方は以下の要領でお申し込みください（有料）。

合格証類発行について（PDF）

ＣＢＴ試験の合格証（カード）、合格証明書の発行はいたしておりません。
※改姓された場合でも、証明書類は受験当時の氏名のみの発行となります。
※外国への発送は行っておりません。ご実家等を経由して転送をお願いいたします。手数料につきましても、国内にいらっしゃる方に切手の購入をご依頼ください。
※合格証明書の英文発行は可能です。申込書余白に「英文証明書を希望」と書き、受験時の氏名のローマ字表記をお知らせください。英文のデジタル表示はできません。

個人受験者専用のページです。「マイページ」を登録することで以下のことができるようになります。
・試験の申し込み
・試験結果の確認
・書類ダウンロード（受験票、デジタル合格証・合格証明書、領収証他）
・ビジネス系検定の受験履歴の管理　など
※2025年6月試験以降が対象となります。

「マイページ」の作成はこちらから

「マイページ」は以下の手順で作成してください。

①HP右上の「マイページログイン」をクリック
②「はじめてご利用される方」から「新規ユーザー登録」をクリック
③メールアドレスを登録
④登録したメールアドレスに「認証コード」が届く
⑤③の画面に「認証コード」を入力
⑥個人情報を登録
⑦登録したメールアドレスに「登録完了」のメールが届く
⑧改めて①「マイページログイン」をクリック
⑨「ユーザー登録がお済みの方」に登録したアドレスとパスワードを入力
⑩自身のマイページにログインできる

「マイページ」の作成はこちらから

「マイページ」を新たに作成する方は、2025年6月試験以降の受験履歴をマイページ上にひも付けすることができます。
ただし、CBT試験の受験履歴をひも付けすることはできません。

以下の手順で「マイページ」に受験者情報のひも付けを行ってください。①「マイページ」を作成
②「マイページ」にログイン
③「マイページ」下部の「受験者情報とひも付け」をクリック
④合否通知に記載の「マイページひも付け番号」を入力
⑤「確認」を押すと、受験者情報のひも付けが行われます

※「ひも付け番号」と「生年月日」「カナ氏名」が一致していないとひも付けは行われません。
※ひも付け番号が不明の方や、正しくひも付けができない方はお問い合わせください。

「マイページ」から筆記試験を申し込みされた方は、「筆記試験受験票」を「マイページ」で確認することができます。

以下の手順で「筆記試験受験票」を印刷し、試験当日お持ちください。
※携帯電話などの画面（スクリーンショット）では受験票の代わりとなりません。
※書類の郵送は行っておりませんのでご注意ください。

①「マイページ」にログイン
②申し込みをした検定のページから「申込履歴一覧へ」をクリック
③申し込みをした検定の「詳細」をクリック
④上部「申込状況」の隣の「筆記試験」タブを選択
⑤「受験票PDF(筆記）」より筆記試験受験票PDFデータをダウンロード
⑥ご自身で印刷

★操作手順はこちら

※印刷は各コンビニエンスストアで行うこともできます。
　ご参考までに以下をご案内いたしますので、ご参照ください。
　（外部のページに移動します）

セブンイレブン

ローソン

ファミリーマート

「マイページ」から筆記試験を申し込みされた方は、以下の手順で「合否結果」を「マイページ」で確認することができます。
合格の場合は、「合格証」や「合格証明書」のダウンロードも可能です。

※書類の郵送は行っておりませんのでご注意ください。

①「マイページ」にログイン
②申し込みをした検定のページから「申込履歴一覧へ」をクリック
③申し込みをした検定の「詳細」をクリック
④上部「申込状況」の隣の「筆記試験」もしくは「面接試験」タブを選択
⑤「合否通知PDF」「合格証PDF（合格者のみ）」「合格証明書PDF（合格者のみ）」より各種PDFデータをダウンロード
⑥必要に応じてご自身で印刷

※「合格証」は携行用として端末等への保存をお勧めします。
※「合格証明書」の印刷は各コンビニエンスストアで行うこともできます。
　ご参考までに以下をご案内いたしますので、ご参照ください。
　（外部のページに移動します）

セブンイレブン

ローソン

ファミリーマート

従来のカード型、用紙印刷ではなく電子端末（PC、スマートフォン等）で表示させる合格証類です（PDF保存可）。
デジタル形式のため携行性にも優れ、破損や紛失のリスクがありません。

検定試験に合格したことを証するものとして、効力に違いはありません。
ただし、レイアウトや合格証明書の用紙サイズ（B5→A4へ変更）、印字内容等の仕様には若干の変更があります。

デジタル合格証類は2023（令和5）年6月以降に受験し、合格された方が対象です。それ以前に合格された方は従来の形式となり、デジタルでの発行はできません。

●PC・スマートフォン等インターネット接続ができる環境
デジタル合格証取得ページ：https://jitsumu-exam.jp/certificate/
※2025年４月１日から、URLが変更になりました
●【認証ID】全受験者の『受験票』に記載
●【パスワード】合格者の『合否通知書』に記載
※デジタル合格証類の表示には『受験票』と『合否通知書』が必要です。試験後も破棄せず、大切に保管してください。

①【認証ID】が記載された『受験票』と、【パスワード】が記載された『合否通知書』を用意する。
②『合否通知書』に記載のデジタル合格証類表示URLにアクセス、または、QRコードを読み込み、デジタル合格証取得ページを開く。
③個別の【認証ID】と【パスワード】を入力する。
④デジタル合格証とデジタル合格証明書が表示される。
⑤ダウンロードして、PDF保存をする。
※画面イメージはこちらをご覧ください。

カード型の合格証は2023（令和5）年2月検定をもって原則廃止となりました。
インターネット環境がなく表示が難しい方には、有料でカード型合格証および用紙印刷の合格証明書をお送りいたします。
※申込方法はこちらをご覧ください。

個人受験者
合否検索依頼フォームより再発行をご依頼ください。その際、『自由記入欄』に「認証ID不明」「パスワードが分からない」などと必ずご記入ください。

団体受験者
団体受験者の【認証ID】【パスワード】は取りまとめご担当者に通知していますので、そちらへお尋ねください。

当協会で発行する合格証類は、受験当時の氏名での発行となりますので変更はできません。
ただし、有効期限はありませんので、名字が変わっても永年有効な資格証としてお使いいただけます。

大文字、小文字、半角、全角に注意して入力してください。それでも表示されない場合は、開いているページを全て閉じ、初めからやり直してください。

変更はできません。

ご自身の端末へダウンロードしていただき、画像として各種印刷機で印刷できます。なお、用紙は「A4サイズ」です。

iPhone：ファイルアプリ
Android：マイファイルアプリ
※個人の設定保存先や、バージョンによって異なります。

ともに有効期限はありません。

【認証ID】と【パスワード】が分かれば表示できます。

【お問い合わせ/よくあるご質問】ページの「メールでお問い合わせ」をご利用いただくか、お電話でご連絡ください。
訂正完了後、再度デジタル合格証類表示URLにアクセスいただくと、正しい情報が表示されるようになりますので、再ダウンロードしてください。
※デジタル合格証類への反映には、一週間程度のお時間をいただく場合があります。

デジタル合格証類では、旧字体や外字等は表示することができません。漢字（旧字体，外字等）によっては、類字やカナに置き換えさせていただく場合がありますのでご了承ください。

デジタル合格証類では姓名ともに全角１１文字以上は表示することができませんのでご了承ください。

特に必要なものはありません。（写真も不要です）

インターネット申込（コンビニ払いの方）
お支払い後に領収書をお渡ししておりますので、ご確認ください。
また、お支払い完了後にメールをお送りしておりますので、ご確認ください。
※メールが受信できるように、ドメイン指定受信で「@jitsumu-exam.jp」を許可するようにしてください。

インターネット申込（カード払いの方）
お申し込み（お支払い）完了後にメールをお送りしておりますので、ご確認ください。
※メールが受信できるように、ドメイン指定受信で「@jitsumu-exam.jp」を許可するようにしてください。

郵送申込（現金書留）
お手数ですが、お電話でお問い合わせください。

支払い方法
コンビニエンスストアによって支払い方法が異なります。こちらでご確認ください。

支払い番号
お電話または、お問い合わせフォームにて検定名、受験級、氏名、生年月日をお知らせください。

受験要項をご確認ください。

何級からでも受験できます。

実務技能検定協会編の公式参考書類をご活用ください。

受験要項に記載の通り、申し込み後のキャンセルや変更、次回への持ち越しはできません。
また、納入した受験料は受験しなかった場合でもお返しできませんのでご承知ください。

受験要項をご確認ください。

転居、転勤以外は変更できません。
家族・友人同士でお申し込みであっても試験場を同一に指定することはできません。
筆記試験会場一覧の「地区を選ぶ際の注意」をご確認ください。
障害をお持ちの方は個別に対応いたしますので、お電話でお問い合わせください。

★マイページを作成いただいた方は、マイページの「申込履歴一覧」から領収証の発行ができます。

マイページが無い方は、お電話またはお問い合わせフォームで受け付けいたしますので、お申し込みの検定名、受験級、氏名、領収証の宛名をお知らせください。領収証はメール添付（PDF）でお送りいたしますので、お問い合わせの際には合わせてメールアドレスもお知らせください。

※「business@kentei.or.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。
※領収証の発行は受験時（試験実施日）から１年以内とさせていただきます。また、再発行はできません。
※当会の規定により、宛名空欄の領収証は発行できかねます。必ず領収証の宛名をお知らせください。

筆記試験日に最終確認をしますので、答案用紙に変更後の希望をご記入ください。
なお、筆記試験日以降の変更はできません。ご注意ください。

また、サービス接遇検定準１級は筆記試験がありませんので、お申し込み後の変更はできません。

受験時から住所を変更された方は、お電話にてご連絡ください。なお、発送日については各検定試験の受験要項をご確認ください。

過去に受験された方
改姓：改姓された場合でも、証明書類は受験当時の氏名での発行となります
住所変更：随時ご連絡いただく必要はありません。証明書類を希望される方は申込の際に住所変更の旨お書き添えください。

直近の試験にお申込の方
恐れ入りますが、お電話でご連絡ください。

通常、お申し込みいただいてから７～１０日前後お待ちいただいております。ただし、合否通知書発送直後や連休明けは混み合いますので１４日前後かかります。

お急ぎの方
速達での発送をご希望の場合は手数料の他に速達料金（300円）分の切手を同封してください。申込書が届き次第（土日祝日除く）お送りいたします。その他お困りのことがありましたら、直接お電話でご相談ください。

合否検索依頼フォームにご入力いただき、お申し込みください。
なお、平成４年（1992年）以前に受験をされた方は回答までにお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

合格証明書申込書をお持ちの方
手数料を添えて郵送でお申し込みください。送付先は以下となりますのでお間違えのないようご注意ください。
〒169-0075　東京都新宿区高田馬場1-4-15
公益財団法人 実務技能検定協会　○○検定部合格証明書発行係

合格証（カード）をお持ちの方
氏名が記載されている面をコピーし、余白に以下を記載のうえ、手数料（証明書1通につき500円分の切手）を同封し、上記住所までお送りください。
手数料が不足している場合は、発行できませんのでご注意ください。
・合格証明書（用紙タイプ）の必要枚数
・送付先住所
・生年月日
・日中連絡の取れる電話番号
※受験時から改姓・住所変更がある場合はその旨ご記入ください。
※手数料は現金を入れるのではなく、手数料分の郵便切手をお入れください。

何もお持ちではない方
合格の確認が必要ですので、合否検索をご依頼ください。

※改姓された場合でも、証明書類は受験当時の氏名のみの発行となります。
※外国への発送は行っておりません。ご実家等を経由して転送をお願いいたします。手数料につきましても、国内にいらっしゃる方に切手の購入をご依頼ください。
※合格証明書の英文発行は可能です。申込書余白に「英文証明書を希望」と書き、受験時の氏名のローマ字表記をお知らせください。英文のデジタル表示はできません。

デジタル合格証類導入に伴い発行はご自身で行っていただきますが、閲覧や印刷が困難な方は以下の要領でお申し込みください（有料）。

合格証類発行について（PDF）

ＣＢＴ試験の合格証（カード）、合格証明書の発行はいたしておりません。
※改姓された場合でも、証明書類は受験当時の氏名のみの発行となります。
※外国への発送は行っておりません。ご実家等を経由して転送をお願いいたします。手数料につきましても、国内にいらっしゃる方に切手の購入をご依頼ください。
※合格証明書の英文発行は可能です。申込書余白に「英文証明書を希望」と書き、受験時の氏名のローマ字表記をお知らせください。英文のデジタル表示はできません。

文部科学省後援 秘書技能検定試験
文部科学省後援 ビジネス文書技能検定試験
文部科学省後援 ビジネス実務マナー技能検定試験
文部科学省後援 サービス接遇実務検定試験
文部科学省後援 ビジネス電話実務検定試験

秘書検定
The Test for Technical Ability of Secretary
ビジネス文書検定
Business Writing Skill Examination
ビジネス実務マナー検定
Practical Business Skill Examination
サービス接遇検定
The Test for Technical Ability of Service and Receiving Visitors
ビジネス電話検定
The Test for Business Telephone Skill

「団体ページ」関するご質問は、まずは以下をご確認ください。
解決しない場合や、ご不明な点は直接お問い合わせください。

①【概要に関する以下のご質問】への回答はこちら　
　・「団体ページ」とは
　・「担当者ページ」とは
　・「検定ページ」とは
　・「試験回ページ」とは

②【ログインに関する以下のご質問】への回答はこちら
　・「団体ページ」の登録方法が分からない
　・団体コードや団体認証コードが分からない
　・「担当者ページ」にログインするメールアドレスが分からない
　・「担当者ページ」にログインするパスワードが分からない
　・一つの検定を複数人で担当したい
　・一つのメールアドレスやパスワードを複数人で共有してよいか

③【試験申込に関する以下のご質問】への回答はこちら
　・試験はどのように申し込めばよいか
　・（1）一括試験申込（Excelフォーマット）での具体的な提出方法が知りたい
　・（2）個別試験申込での具体的な提出方法が知りたい
　・（3）紙願書での具体的な提出方法が知りたい
　・追加で申し込みをしたい（追加の受験者が発生した）
　・試験申込状況を確認したい
　・一度申し込んだ内容を変更・訂正・キャンセルしたい
　・願書（検定案内）を追加で欲しい

④【試験実施に関する以下のご質問】への回答はこちら
　・試験の実施申請をしたい
　・試験の実施申請はどのタイミングで行えるのか
　・募集の結果、受験者が集まらなかった（試験実施を見送りたい）
　・最終的な受験者情報を確認したい
　・資材類の送付先を変更したい
　・受験料振込額を確認したい
　・団体受験者の合否を確認したい
　・受験票を再発行したい
　・合否通知を再発行したい
　・試験資材受領の報告をしたい
　・試験施行委託引受状況を報告したい
　・模範解答をダウンロードしたい

⑤【本会場に関する以下のご質問】への回答はこちら　
　・今回実施の試験会場情報を登録したい
　・外部引受可能人数を登録・変更したい
　・実施会場の地図や道案内文を確認したい
　・試験監督者人数を報告したい
　・試験監督料を確認したい
　・外部引受手数料を確認したい

⑥【各種登録変更に関する以下のご質問】への回答はこちら
　・団体名や住所が変わった
　・担当者が変更になった
　・当初は「準会場土曜日実施」で登録したが、「準会場日曜日実施」に変更したい
　・「担当者ページ」ログイン情報（メールアドレスやパスワード）を変更したい

⑦【その他ご質問】への回答はこちら
　・協会からのお知らせを確認したい
　・団体受験者に個人用のマイページを作成させたい

志願者１名から、団体受験（準会場、特約受験）が実施できます。

願書をお送りいただいた後、当方より「受験料送金依頼書」を発送いたします。
発送日、振込期限は実施企画書の事務連絡スケジュールにてご確認ください。

予定より早く送ることはできません。振込日が遅れる場合はお待ちいたしますので、振込予定日を検定協会までお知らせください。

それぞれ実施企画書の事務連絡スケジュールにてご確認ください。

サービス接遇検定準1級面接試験の結果が「ロールプレーイング合格」だった方が、2級を取得したことによって「準1級合格」へ更新するための申請です。
「準1級合格」となると、合格証類の発行ができるようになります。

※ロールプレーイング合格には合格証類発行の制度はありません。
※準1級申請は「サービス接遇検定」に限ります。秘書検定にロールプレーイング合格はありません。

サービス接遇検定準1級と2級をどちらも2025年6月以降に取得し、どちらも「マイページ」から受験のお申し込みを行った場合は、自動的に「準1級合格」となるため申請が不要です。

準1級と2級の合否通知書、または2級の合格証類があるかを確認してください。
「マイページ」をお持ちの方は申込履歴から確認できます。
書類が無い場合や取得年月日が不明な方は、以下のいずれかの方法でご確認ください。

【2級をペーパー試験で受験した方】
「合否検索依頼フォーム」からお問い合わせください。


【2級をCBT試験（パソコンで受験）で受験した方】
CBTのマイページでご確認いただくか、株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズへお問い合わせください。
※CBTの受験状況は当協会のマイページ、合否検索依頼ではご確認いただけません。

　＜株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ受験サポートセンター＞
　　TEL：03-5209-0553 (8:30〜17:30※年末年始を除く)

【ホームページから申請をご希望の方】
ホームページの「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
その際『お問い合わせの種類』は「サービス準1級合格申請について」をお選びいただき、下記内容をご入力の上、送信してください。
・準1級取得日
・2級取得日
※取得日が不明な場合は「Q　申請には何が必要か？」をご確認ください。

その後、当協会よりご連絡しますので、届いたメールに合格証類のPDFまたは写真を添付してご返信ください。
合格確認後、準１級合格通知書をメールでお送りします。


【郵送で申請をご希望の方】
＜必要書類＞
・準1級合否通知書
・2級合格の合否通知書または合格証　※CBT2級の合格証明書、合格証も可

＜申込方法＞
必要書類のコピーをとり、余白に「現住所」「宛名」「連絡先」を記入し、以下の送付先へお送りください。
なお、お送りいただいた書類の返送はいたしません。

〒169-0075
　東京都新宿区高田馬場1-4-15
　実務技能検定協会　サービス接遇検定準1級　係

・「お問い合わせフォーム」から申請があった場合は、合格証類の添付をいただいてから7日前後でご案内いたします。
・郵送でお申し込みの場合は、14日前後お時間をいただきます。

※連休などがある場合を除く

申請に期限はありません。

名字が変わっている場合でもご本人と確認ができれば申請は可能ですが、準1級合格証類に記載される氏名は取得時の氏名となり、変更はできません。

準1級合格申請に手数料はかかりません。